Verkkokauppa

Hei, mummi tässä.

Nyt näytän sinulle, mitä tehdä, jos olet tyytymätön tilaamiisi tuotteisiin.

Verkkokaupat ovat yleensä luotettavia, mutta haluamaasi tuotetta ei aina voi valikoida huolella. Joskus tuotteen koko ei ole sopiva tai sen väri on erilainen kuin odotit.

Joskus harvoin tuote voi olla rikki tai se ei muuten ole odotustesi mukainen. Tässä tapauksessa voit palauttaa tuotteen ja saada rahasi takaisin. Jotta voit tehdä tämän, etsi lähettäjän osoite pakkauksesta. Pakkaa palautettavat tuotteet alkuperäispakkaukseen ja kirjoita siihen osoite. Jos sait pakettisi kotiin toimitettuna, soita samalle palveluntarjoajalle ja anna heille palautuslaatikko.

Toimi samoin, jos tuotteesi toimitettiin paikalliseen postiin. Joissakin tapauksissa sinun tulee maksaa postituskulut, mutta ne yleensä korvataan verkkokaupasta.  Kun verkkokauppa saa palauttamasi tuotteet, saat myös rahasi takaisin.

Näin helposti se menee! Ja voit aina kysyä lapsenlapsiltasi apua!

Nähdään!