Online shopping

Hallo! Ich bin Grossmutter Bess.

Jetzt zeige ich Ihnen, was Sie mit nicht zufriedenstellenden Waren machen können.

Online-Shops sind prinzipiell vertrauenswürdig, aber manchmal ist eine Ware nicht so, wie Sie es sich vorgestellt haben. Manchmal stimmt die Grösse nicht perfekt oder die Farbe weicht vom Bild ab und ist nicht so, wie Sie es sich vorgestellt haben. Selten kann es passieren, dass ein Gegenstand beschädigt ist oder nicht passend geliefert wurde.

In den meisten Fällen können Sie den oder die Artikel zurücksenden und bekommen dafür das Geld zurück. Bei vielen Online-Händlern finden Sie im Paket einen Retourschein oder unter den Bestelldetails im Konto ein "Artikel zurückgeben"- Feld mit der Adresse, die sie nur noch ausdrucken müssen.Geben Sie die Retourware zusammen mit dem bereit gestellten Zettel auf dem steht, was beinhaltet ist, ins Originalpaket und kleben Sie die Adresse auf das Paket.

Bringen Sie das Paket zur Post. Sie können es auch zur Post bringen, wenn es ein anderer Lieferservice gebracht hat. Meistens ist die Retoursendung kostenlos, aber nicht immer. Sobald die Rücksendung abgeschlossen ist, wird Ihnen Ihr Geld zurück gegeben.

So einfach ist das. Und denken Sie daran: Fragen Sie Ihre Enkelkinder!

Passen Sie auf sich auf!