Miten kommentoida blogia, internetsivustoa, nettipalvelua?

Pidätkö kommentoimisesta? Kyllä, totta kai. Ihmiset kuuntelevat toistensa keskusteluja linja-autossa – haluaisivat ehkä osallistua siihen itsekin. Radio-ohjelmaan voi osallistua soittamalla toimitukseen – kyllä, haluan soittaa ja ottaa osaa keskusteluun. Sanomalehden toimitusta voi lähestyä sähköpostilla – hyvä, sillä minulla on mielipiteitä, jotka haluan jakaa muiden kanssa.

Internet tarjoaa paljon mahdollisuuksia ilmaista oma mielipide nopeasti – ei tarvitse kirjoittaa blogia, ei tarvitse lähettää pitkiä kirjeitä, ei asentaa mitään ohjelmia, eikä soittaa mihinkään: klikkaamalla verkkosivuston "Kyllä / Ei” valintanappeja, voi ilmaista mielipiteensä tai osallistua esimerkiksi parhaan laulajan äänestykseen tai kirjoittaa lyhyen palautteen “Tämä oli hienoa, jatkakaa!”

Monet internetissä toimivat palvelut tarjoavat kommentointimahdollisuuksia: Voit arvioida hotellimajoitusta, kauppaa ja julkista palvelua tai jakaa kokemuksiasi tuotteesta jne. Tämä siksi, että:

-    verkkosivujen omistajat saavat asiakkailta arvokasta palautetta toiminnastaan tai tuotteistaan;

-    bloggaajat saavat lukijoilta palautetta;

-    verkkokaupat saavat puolueetonta palautetta tuotteistaan ja palveluistaan, joiden avulla pystyvät kehittämään toimintaansa;

-    sivustolla kävijät ja heidän kommenttinsa ja heidän lähettämät valokuvat tekevät nettisivustoista kiinnostavammat ja lisäävät tuotteiden myyntiä.

Kommentointi internetissä on yleensä positiivista ja helppoa palautteenantoa palveluiden tarjoajille. Mikäli kommentoijat eivät noudata kommentoinnin pelisääntöjä, on vaarana, että kommentointi johtaa sanalliseen aggressioon tai valeuutisten levittämiseen.

BESS materiaalit auttavat sinua käyttämään internetiä ja sen erilaisia palveluita: voit kommentoida turvallisesti – kokeillaan!

Kommentointi - perusteet

Kommentti on lyhyt, kirjallinen vastaus, tekstiviestimäinen mielipide. Se voi olla myös vastausvaihtoehto, joka valitaan nettisivuistolla annetuista vaihtoehdoista.

Kommentointi on ilmaista ja helppoa: tärkeää on muistaa, että kommentit näkyvät internetissä kaikille sivuston seuraajille.

Miksi kommentoida?

-    Jotkut internetissä olevat tekstit tai blogitekstit vaativat välitöntä vastaamista: on esimerkiksi kerrottava kirjoittajalle, että hän on väärässä jossakin asiassa. Nopeassa kommentoinnissa on riski, että kommentoidaan tunnepohjalta, ilman riittävää taustatietoa asiasta.

-    Koetaan, että esimerkiksi nettitekstissä ja blogi kirjoituksessa jokin asia tai neuvo on asiasisällöltään väärää ja halutaan korjata asiantuntijan kirjoittamaa asiasisältö virheitä. Silloin on oltava varma, että tuntee asiasisällön, jos lähtee korjaamaan tekstejä kommenteissaan.

-    Ollaan pettyneitä johonkin ja halutaan tuoda oma mielipide julki.

-    Meillä ei ole mitään muuta kanavaa osallistua keskusteluun, esim. omaa blogia, mutta meillä on mielipide, silloin on helppo kommentoida nettisivuston tai blogin kommenttipalstalle.

Kommentointia voidaan tehdä:

-    julkisesti: omalla nimellä, osoitteella, puhelinnumerolla jne.
-    yksityisesti: käyttämällä nimimerkkiä, keskustelemalla suljetussa ryhmässä.
-    anonyymisti: ilman nimeä tai nimimerkkiä

Kommentointi on kuitenkin helppoa – kunhan ollaan kunnioittavia ja kohteliaita toisia kohtaan

●    Ensimmäiseksi: Varmista, että olet lukenut tekstin huolellisesti, jotta ymmärrät kirjoittajan sanoman. Lue myös jo kirjoitetut kommentit - älä toista, mitä muut kommentoijat ovat jo sanoneet.
●    Toiseksi:  Älä kommentoi aiheita, verkkosivustoja tai blogeja, joita et tunne, älä luokittele tuotteita tai palveluita, joita et ole käyttänyt.
●    Kolmanneksi: Jos et ole asian asiantuntija, älä kommentoi, silloin on parempi esittää kysymys kirjoittajalle epäselväksi jääneistä asioista. Opi muilta hyvällä kysymyksellä!
●    Neljänneksi: Ei tarvitse kommentoida kokoajan, joka päivä.
●    Viidenneksi: Jos mahdollista, osallistu keskusteluun omalla asiantuntemuksellasi. Ole kohtelias, kuuntele toisia. Arvosta muita.
●    Kuudenneksi:  Jos tiedät keskustelussa olevasta asiasta kirjoittajaa enemmän, kommentoi lisäämällä linkkejä verkkosivustoille, joista löytyy lisätietoja asiasta.
●    Seitsemänneksi:  Vältä riitelyä muiden kommentoijien kanssa. Jos olet eri mieltä muiden kanssa, tuo keskusteluun uusia näkökulmia kohteliaasti. Jos joku muu kirjoittaa asiattomasti, poistu keskustelusivustolta.
●    Kahdeksanneksi: Ole rehellinen, älä kommentoi tai jaa väärää tietoa verkkosivuilla tai mustamaalaa ketää henkilöä.

Kommentoi tuotteita tai palvelua

Kommentointi on helppo ja nopea tapa ilmaista mielipide tai arvioida käyttämiään tuotteita tai palveluita. Palvelun tarjoajat, kuten lentoyhtiöt, hotellit, majoituspaikat, verkkokaupat pyytävät arvioimaan tuotteitaan tai palveluitaan antamalla esimerkiksi tähtiä tai kirjoittamalla lyhyen viestin.

Kommentoi verkkosivuja: uutisia, artikkeleita ja tiedejulkaisuja

Sanomalehdet, televisiokanavat, yritykset ja verkkosivustojen ylläpitäjät pyytävät usein kommentoimaan heidän julkaisemiaan tekstejä. Normaalisti tämä voidaan tehdä rekisteröitymällä sivustolle (vaaditaan vähintään sähköpostiosoite tai jopa enemmän tietoja kommentoijasta). Rekisteröinnin avulla yritetään pitää kommentointi asiallisena.

Blogien kommentointi

Blogien kommentointi on erittäin suosittua. Blogi on verkkosivusto johon henkilö (tai useampi) tuottaa sisältöä. Blogin sisältöä voi kommentoida ja linkittää esimerkiksi omalle blogisivulle. Blogin sisältö synnyttää yleensä keskustelua ja toimii sivuston seuraajien kesken vuorovaikutuskanavana. Ole varovainen blogin sisällön kommentoinnissa: blogin omistajalla on käyttöoikeidet sivustolle ja hän voi poistaa asiattomat kommentit.

Kun ylläpidät omaa blogia, tulee siellä olla mahdollisuus kommentointiin. Seuraa kommentointia ja seuraajien reagointia blogin sisältöön. Älä jätä vastaamatta “vahvoihinkaan” mielipiteisiin.

Poliittisen toiminnan kommentointi, äänestäminen, protestointi, jne.

Arkaluontoisten asioiden, kuten uskonnon, politiikan jne kommentointia voidaan internetissä rajoittaa. Osallistu vain turvallisten sivustojen keskusteluun.

Lopuksi

BESS-projektin tuottamat materiaalit tukevat ikäihmistä internetin käytössä. Kommentointi on yksi tapa osallistua keskusteluun ja tuoda omia mielipiteitään julki. 

Ennen kommentoinnin aloittamista: seuraa suosittuja sivustoja ja niiden sisältöön liittyvää kommentointia ja opi niistä, kuinka niissä kommentoidaan ja keskustellaan. Noudata sivuston yleistä kirjoitustyyliä ja kunnioita muita keskusteluun osallistujia ja heidän mielipiteitään.

Ole aktiivinen internetissä – BESS-projektissa tuotetut materiaalit ja videot tukevat sinua!

Aktiivinen seniori kommentoi!